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企业文化
“鸿润”之道,吾鸿物与,润以至享;为馨之道,利于淡然。

      “鸿润”之道,吾鸿物与,润以至享;为馨之道,利于淡然。湖南鸿润酒店呈现的是一份难得的宁静与淡然。它犹如一首流淌的诗,让人慢慢品味。漫居在宁静的客房,清风流转带走了疲惫,把心带进了祥和悠远里。处处散发着静谧悠然,虽无震撼视觉的风景,但有抚慰心灵的关怀。让人体悟博大的内涵与和谐的快乐。其然之美,在于“鸿润当先”与温馨从容。鸿润的出现,标志着娄底已然率先进入连锁会所酒店新时代。让乐坪大道因事而起:金香大酒店,过往十余载,浪漫因湖而闻名,日月流转,鸿润赋新义,成为温馨酒店的代名词;引其意、会其神,娄底会所消费时代领航者在积淀许久后蓄势待发。传承湘中荣耀,续写时代梦想。鸿润酒店,资源聚集,暗香涌动;已然成长为集酒店、餐饮、娱乐会所管理咨询与策划服务为一体的专业机构,有着强大的专业服务团队,娴熟的现场操作经验及多渠道资源整合能力。


鸿润口号:鸿润当先、尽享非凡

集团愿景:打造一流的狼性团队

集团使命:创造鸿润连锁集团,引领酒店新潮流

企业宗旨:用专业服务获得肯定,用品牌效应获得认可

团队精神:信誉至上,勇于创新,团结合作,共创辉煌

工作作风:马上行动,没有借口,做到极致

工作准则:主动、耐心、热情、周到

服务理念:与时俱进,开拓未来。

三力精神:凝聚力、战斗力、执行力

管理定位:积累和分析数据,建立完善体系。

三个服务:上层为中层服务;中层为基层服务;全员为客人服务

三个凡是:凡是提供的服务都必须是热情周到的;凡是能看到的地方必须是

清洁美观的;凡是提供的食物都必须是安全有效的

做事四要素:有时间观念、有方案、有计划、有目标

四大安全:人身安全、消防安全、食品安全、财产安全

集团精神:顾客至上、勇于创新、团结合作、共创辉煌

服务质量:注重细节、尽善尽美

管理方针:高标准、严要求、细节服务、真实定位

管理定位:积累和分析数据、建立培训、完善体系

四大服务:香巾茶水服务、免费洗衣服务、睡前牛奶服务、营养早餐服务

组织理念:客人为本、提供优质服务

价值观念:团队的利益大于个人利益

管理风格:以人为本、管理无情人有情