1、高中学历以上，有同岗位工作经验2年以上；
2、负责前厅接待和管理工作，督导前厅员工质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
3、进行有关的市场调查及分析，制定有效的营销方案，提高客房出租率；
4、与客人保持良好的关系，能独立处理宾客投诉；
5、协助上级处理突发事件；
包吃住。